Quando Judy embarca no trem das Tocas para Zootopia para começar sua vida como a primeira policial coelhinha da cidade grande, a filha mais nova de Stu e Bonnie, Molly, pega carona, forçando o casal caipira a sair de sua zona de conforto e entrar numa missão de resgate repleta de ação.

A noiva Fru Fru planeja o seu casamento com entusiasmo e esplendor... pelo menos até sua prima Tru Tru chegar para roubar a cena como a Megera de Honra. Começa uma batalha pelos holofotes até que um incidente com um donut gigante revela que, para o bem ou para o mal, ninguém conhece você melhor do que um parente.

Após ser perseguido e preso em uma rosquinha gigante – graças à policial Judy Hopps – Duke, uma doninha criminosa e matreira, reavalia sua vida e busca seus erros... cantando. Em um musical encenado em sua própria mente, Duke revisita sua trajetória desde seu início no crime até o apogeu!

No grande dia de Fru Fru, seu pai, o poderoso roedor conhecido como Sr. Big conta sua história emocionante. Num discurso revelador, ele leva os convidados de volta para os seus dias como Sr. Small, um imigrante recém-chegado em Zootopia, e transmite a sabedoria que adquiriu sobre a importância dos amigos, família e comunidade.

O sargento Garramansa, da ZPD, convence o Chefe Bogo a fazer um teste para o “Saltitando Com A Estrela”. Muito está em jogo, pois o prêmio é a oportunidade dele de realizar seu sonho de dançar no palco com a mega estrela Gazelle.

Enquanto a garçonete padrão, Sam, corre para terminar seu turno para poder ver o show especial de Gazelle, Flash e Priscilla aparecem no último minuto querendo um jantar também especial.