O frustrado negociador de sequestros Holden Ford encontra um aliado improvável no agente veterano Bill Tench e começa a estudar uma nova classe de assassinatos.

Holden entrevista o sinistro e articulado assassino Ed Kemper, mas seu levantamento é alvo de críticas no FBI.

A dra. Wendy Carr se junta a Holden e Tench, e as ideias do trio garantem uma prisão.

Bill e Holden consultam a dra. Wendy Carr para começar a classificação do perfil dos criminosos. Uma notícia surpreendente vem aí.

Holden e Bill retomam um caso espinhoso, com pistas divergentes e uma longa lista de suspeitos.

Wendy considera uma proposta. Holden e Bill dão duro para comunicar à Justiça o significado das descobertas de um caso desconcertante.

Wendy dá uma guinada arriscada na carreira para se dedicar exclusivamente à equipe do FBI. Está difícil para Holden e Bill ignorar a carga emocional do trabalho.

Bill e Wendy entrevistam candidatos para preencher a nova vaga na equipe. Holden se intriga com o estranho hábito de um diretor de escola.

Os métodos de Holden durante uma entrevista com um assassino em massa dividem a equipe e entram na mira de uma investigação interna do FBI.

O estilo controverso de Holden rende uma confissão, mas põe em perigo a carreira, os relacionamentos e a saúde. A equipe se abala com uma investigação interna.