Em uma rua “comum” de Londres, um repórter de uma emissora de televisão chamada “Crime Crackers” diz aos seus telespectadores que há algo errado no subúrbio. Duas crianças desapareceram de suas próprias casas e a polícia não sabe para onde elas foram ou por que foram levadas.
Ele pede que os “crackers do crime” do país ajudem a encontrar os jovens desaparecidos e dá um número de telefone para entrar em contato com o programa caso tenham alguma informação sobre o assunto.
Quando o repórter se despede, ele não percebe que em algum lugar da rua há um guarda-roupa, cujas portas estão tremendo. Elas se abrem para revelar um par de olhos brilhantes escarlates, chamando por Chloe...