Ed Sheeran compartilha como planejou sua evolução e teve determinação para trilhar o caminho do sucesso mundial. Ed fala de como se apaixonou por uma amiga antiga, Cherry, e compôs para ela a emblemática balada “Perfect”. Ed está no auge das conquistas, mas acontece algo inesperado. Cherry recebe uma notícia que muda sua vida, e Ed percebe que os planos podem se alterar de repente.

Ed conta que se fixou na sua cidade natal para ficar mais perto dos amigos e da família. Ele apresenta o grupo de amigos de confiança que o ajudam a manter os pés no chão. Acontece o impensável quando seu amigo Jamal Edwards morre repentinamente, virando seu mundo do avesso. Ed reflete sobre o significado da amizade e usa a música como terapia, cantando com o amigo Stormzy e analisando o próprio legado.

Ed mostra seu processo em cenas inéditas da criação do sucesso “Bad Habits”. A emoção é forte quando Ed finalmente começa o último capítulo do seu plano de cinco discos. Ed mergulha no trabalho e canta com Eminem numa apresentação histórica, mas Cherry tem medo de ele usar o trabalho como distração. Ed divulga músicas novas pela primeira vez e se deixa levar pela emoção.

Enquanto Ed promove sua turnê nos EUA, ele e Cherry refletem sobre os desafios de equilibrar a família e o trabalho quando costumam ficar longe um do outro. Ed revela preocupações ao mostrar para o mundo seus pensamentos mais profundos em “Subtract”. Num tributo ao Jamal, Ed apresenta um rap em homenagem à amizade deles. Ed e Cherry recebem uma boa notícia sobre a saúde de Cherry e ficam otimistas para o futuro.